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松戸市オンライン申請システムで利用者のメールアドレスが漏えいした可能性、メール配信サービスへの不正アクセスで(第一報)

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松戸市は11月4日、「松戸市オンライン申請システム」の利用者のメールアドレスが漏えいした可能性があると発表しました。

システムのメール配信に使っている外部のサービスが不正アクセスを受けたためで、市は心当たりのないメールに注意するよう呼びかけています。

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メール配信サービスが不正アクセスを受ける

松戸市によると、松戸市オンライン申請システム(システム提供事業者:株式会社TKC)では、利用者の登録や受付完了の通知などのメールを、アララ株式会社のメール配信サービスで送っています。このメール配信サービスが不正アクセスを受けたことが分かりました。

松戸市の利用者のメールアドレスも漏えいした可能性があり、関連する事業者が、漏えいの有無や影響の範囲を調べています。

利用者登録は約13万6千件、漏えいの件数は調査中

松戸市オンライン申請システムの利用者登録は約13万6千件です。漏えいの有無や件数は調査中で、漏えいした可能性がある情報は、利用者のメールアドレスとされています。

システムは、今回の件にかかわる緊急メンテナンスのため、利用に制限がある場合があります。新しいことが分かったときは、市の同じページで知らせるとしています。

不審なメールに注意を

メール配信サービスが悪用され、利用者に不審なメールが送られた可能性もあるとして、市は次の点に注意するよう呼びかけています。

  • 心当たりのないメールに書かれたURLや、添付ファイルを開かない
  • 不審なサイトに、ID・パスワード、暗証番号やクレジットカード情報などを入力しない
  • 松戸市や関係事業者が、メールや電話でパスワードそのものを確かめることはない

松戸市では10月にも、「災害時防災情報テレフォン・FAXサービス」のシステムが不正アクセスを受け、登録者の情報が漏えいした可能性があると発表しています。

関連記事:松戸市の「災害時防災情報テレフォン・FAXサービス」のシステムに不正アクセス、登録者の氏名や電話番号などが漏えいした可能性

オンライン申請を使ったことがある方は、しばらくの間、届いたメールの送り主やリンク先をよく確かめるようにしたいところです。問い合わせ先は、松戸市 総務部 DX推進課(TEL:047-366-7399)です。

関連リンク:松戸市オンライン申請システムの(利用者メールアドレス)情報漏えい事案等について(第一報)(松戸市)

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